Хост сидит на одной площадке и теряет половину гостей, а стоит выйти на несколько сразу, как всплывает хаос: двойные брони, разные цены, календари, которые не сходятся. Разберёмся, как хосту работать сразу на нескольких площадках аренды, зачем это нужно, что учесть, чтобы получить больше броней и не устроить путаницу с датами и деньгами. Коротко и по делу, ниже.
Работать на нескольких площадках выгодно: это больше охвата и броней, ведь у каждой площадки своя аудитория. Но чтобы не было двойных броней, нужен единый календарь синхронизация, согласованные цены и правила и учёт разных комиссий. Ключ, синхронизация календарей и порядок в объявлениях, иначе плюс превратится в проблему. Настроить приём броней и управление квартирой помогает наш сервис. Ниже по делу: зачем это нужно, как настроить и что учесть.
Зачем выходить на несколько площадок
Несколько площадок дают больше охвата и броней: у каждой своя аудитория, поэтому чем шире присутствие, тем меньше простоев. Одна площадка ограничивает поток гостей теми, кто ищет только на ней, а выход на 2-3 сразу заметно поднимает загрузку, особенно в несезон.
Работа на нескольких площадках даёт несколько плюсов.
- Больше охвата. У каждой площадки своя аудитория гостей.
- Меньше простоев. Шире присутствие, выше загрузка в несезон.
- Подстраховка. Спад на одной площадке компенсируют другие.
Гости ищут жильё на разных сервисах: кто-то привык к одному агрегатору, кто-то к другому, кто-то ищет на классифайдах или в соцсетях, поэтому, сидя только на одной площадке, вы показываетесь лишь части потенциальных гостей и упускаете остальных. Выход сразу на несколько площадок, 2-3 и больше, расширяет охват: объявление видит больше людей, брони приходят из разных источников, а загрузка растёт, ведь это особенно заметно в несезон и в будни, когда на одной площадке спрос проседает, а на другой ещё есть.
Несколько площадок, ведь это и подстраховка: если одна временно снизила выдачу, изменила правила или заблокировала объявление, другие продолжают приносить брони, и вы не остаётесь без дохода. Плюс разные площадки, разная публика: где-то больше командировочных, где-то, туристов и семей, и присутствие везде ловит все сегменты. Минус один, но серьёзный: чем больше площадок, тем выше риск путаницы, двойных броней и рассогласованных цен и календарей, если не навести порядок.
Поэтому вопрос не «выходить ли на несколько», а «как это организовать без хаоса». Как настроить, дальше. Мы помогаем выстроить работу сразу на нескольких площадках.
Как настроить работу без двойных броней
Чтобы не было двойных броней, календари всех площадок синхронизируют, через единый календарь или систему управления, а цены и правила держат согласованными с учётом разных комиссий. Объявления делают одинаково качественными, а бронирования и уборки ведут в одном месте, тогда несколько площадок работают как одна система.
Порядок на нескольких площадках держится на нескольких вещах.
- Синхронизация календарей. Занятые даты закрываются везде сразу.
- Согласованные цены. Единая логика цен с учётом разных комиссий.
- Единый учёт. Брони, гости и уборки в одном месте.
Прежде всего синхронизация календарей: как только квартиру забронировали на одной площадке, эти даты должны автоматически закрыться на всех остальных, иначе неизбежны двойные брони, когда два гостя приедут на одну дату, ведь это худший сценарий для рейтинга и нервов. Синхронизацию делают через связку календарей, импорт-экспорт занятости, или через систему управления арендой, которая сводит все площадки в один календарь, ручное закрытие дат на каждой площадке по отдельности работает плохо и рано или поздно даёт сбой.
Дальше, цены: держите единую логику цен по всем площадкам, но учитывайте, что комиссии у них разные, поэтому цену выставляют так, чтобы после вычета комиссии доход был сопоставимым, иначе на одной площадке вы работаете в убыток. Меняйте цены по спросу везде согласованно. Кроме того, объявления: на каждой площадке объявление должно быть качественным, хорошие фото, полное описание и честные правила, а не брошенным «для галочки», ведь по нему судят гости.
Также, единый учёт: ведите все брони, контакты гостей, уборки и заезды в одном месте, таблица или сервис, чтобы не запутаться, кто, откуда и когда. Так несколько площадок работают как единая система, а не как источник хаоса. Что ещё учесть, дальше. Мы помогаем настроить синхронизацию и приём броней.
Что учесть при работе на нескольких площадках
Учитывают разные правила и комиссии площадок, риск двойных броней без синхронизации, нагрузку на уборку и заезды и то, что каждое объявление требует внимания. Важно вести единый календарь, честно держать цены и правила и не набирать больше площадок, чем реально успеваешь качественно обслуживать.
При работе на нескольких площадках держат в голове несколько вещей.
- Разные комиссии и правила. У каждой площадки свои условия и выплаты.
- Риск двойных броней. Без синхронизации календарей он реален.
- Нагрузка растёт. Больше броней, больше уборок, заездов и общения.
Дошли до нюансов. Учитывайте, что у площадок разные комиссии, правила, сроки выплат, требования к объявлениям и отмене, поэтому под каждую подстраивают условия, а доход считают уже за вычетом её комиссии, иначе легко уйти в минус там, где сбор площадки выше. Главный риск, двойные брони: без надёжной синхронизации календарей он не гипотетический, а реальный, и один такой случай, когда приходится отменять подтверждённую бронь, бьёт по рейтингу и грозит санкциями площадки, поэтому синхронизация, не опция, а обязательное условие.
Помните про нагрузку: больше площадок, больше броней, а значит, больше уборок, заездов, переписки, заселений, поэтому либо выстраивайте процессы, самозаселение, клинеры и единый учёт, либо не берите столько объявлений, сколько не успеете качественно обслужить, лучше меньше, да лучше. Держите объявления и правила согласованными: разнобой в описании, ценах, правилах на разных площадках путает гостей и вас.
Следите за отзывами на каждой площадке отдельно, они там не общие. И начните с 2-3 площадок, отладьте процесс, а потом расширяйтесь. Организуете это, и несколько площадок дадут рост без хаоса. Мы поможем настроить синхронизацию, приём броней, учёт по нескольким площадкам.
Главное
Если коротко: работать сразу на нескольких площадках выгодно, ведь у каждой своя аудитория, и присутствие на 2-3 сразу заметно поднимает загрузку и подстраховывает, если одна площадка проседает или блокирует объявление. Чтобы не было двойных броней, календари всех площадок синхронизируют через единый календарь или систему управления, цены держат согласованными с учётом разных комиссий, объявления делают одинаково качественными, а брони, гостей, уборки ведут в одном месте.
Учитывают разные комиссии и правила площадок, реальный риск двойных броней без синхронизации и растущую нагрузку на уборку и заезды, поэтому не берут больше объявлений, чем успевают обслужить. Настроить синхронизацию и приём броней поможет наш сервис, оставьте заявку.
Сидите на одной площадке и теряете половину гостей, а несколько площадок пугают хаосом?
Мы поможем настроить работу сразу на нескольких площадках: синхронизацию календарей, единый учёт, приём броней, чтобы получить больше гостей без двойных броней. Оставьте заявку на управление арендой.
